ご予約のキャンセルについて
- キャンセルの申請はキャンセルフォームからのみ有効です。お電話では受け付けておりません。
- キャンセルの受理は、弊社からの返信をもって完了となります。返信メールにてキャンセル料金と振込先、振込期限をお伝えいたします。
- キャンセル料金は、キャンセルフォームでの申請日時からの起算となります。
- ご予約日の ” 1週間～3日前 ” に申請頂いた場合、ご利用料金の50％を申し受けます。
- ご予約日の ” 前々日、前日、当日 ” に申請頂いた場合、ご利用料金の100％を申し受けます。
- キャンセル料金の振り込みは、弊社からのキャンセル受理通知後3営業日以内に指定の口座にお願いいたします。
- この際の振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※キャンセル申請後は、弊社からの返信をもって完了となります。申し込みから24時間を過ぎても返信がない場合、何らかのトラブルの可能性がございますのでお手数ですが再度お申し込みをお願い致します。
※営業時間外のお問い合わせについては、翌営業日以降の対応となります。
※営業時間内であっても、撮影等で対応できない場合がございます。ご迷惑をおかけしますが翌営業日以降の対応となります。